Վերադարձի Քաղաքականության Ուղեցույցներ

Վերադարձի Ժամկետ

14-օրյա Վերադարձի Ժամանակահատված. Սպառողները իրավունք ունեն ոչ պարենային ապրանքները վերադարձնել ստանալուց հետո 14 օրացուցային օրվա ընթացքում։

Վերադարձի Պայմաններ
  • Չօգտագործված և Չկիրառված. Ապրանքները պետք է լինեն իրենց սկզբնական վիճակում՝ չօգտագործված և չլվացված։
  • Սկզբնական Փաթեթավորում և Պիտակներ. Ապրանքները պետք է լինեն սկզբնական փաթեթավորման մեջ՝ բոլոր պիտակներով։
  • Գնումի Հաստատում. Վերադարձի համար պահանջվում է գնման անդորրագիր կամ հաշիվ-ապրանքագիր։
Չվերադարձվող Ապրանքներ
  • Հիգիենիկ Ապրանքներ. Ներքնազգեստն ու լողազգեստները հիգիենիկ նկատառումներից ելնելով վերադարձի կամ փոխանակման չեն ենթարկվում։
  • Անհատականացված Ապրանքներ. Անհատականացված կամ պատվերով պատրաստված ապրանքները չեն վերադարձվում։
  • Զեղչով Ապրանքներ. Զեղչված կամ վերջնական վաճառքի ապրանքները սովորաբար վերադարձի ենթակա չեն։
Թերի կամ Վնասված Ապրանքներ
  • Սպառողի Իրավունքներ. Եթե ապրանքը թերի է կամ վնասված, սպառողը իրավունք ունի պահանջել վերադարձ, փոխարինում կամ վերանորոգում։
  • Վերադարձի Գործընթաց. Վաճառողի հետ կապ հաստատեք ստանալուց հետո 7 օրվա ընթացքում՝ վերադարձ սկսելու համար։
Վերադարձի Առաքման Վճարներ
  • Հաճախորդի Պարտականություն. Եթե ապրանքը թերի կամ սխալ չէ, հաճախորդը կրում է վերադարձի առաքման ծախսերը։
  • Վերադարձի Փոխհատուցում. Եթե սխալը վաճառողի կողմից է, առաքման ծախսերը փոխհատուցվում են։

Վերադարձի և Փոխանակման Քաղաքականություն

  • Արժանապատրաստություն. Ապրանքները պետք է լինեն չօգտագործված, չլվացված և սկզբնական փաթեթավորմամբ՝ պիտակներով։
  • Վերադարձի Ժամանակահատված. Վերադարձը ընդունվում է ստանալուց հետո 14 օրացուցային օրվա ընթացքում։
  • Չվերադարձվող Ապրանքներ. Ներքնազգեստը, լողազգեստը, անհատականացված և զեղչված ապրանքները չեն վերադարձվում։
  • Թերի Ապրանքներ. Խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ 7 օրվա ընթացքում՝ վերադարձի կամ փոխարինման համար։
  • Վերադարձի Առաքում. Հաճախորդը կրում է վերադարձի առաքման ծախսերը, եթե ապրանքը թերի չէ։

Առաքման Տեղեկություն

Մենք գտնվում ենք Երևանում, Հայաստան, և առաջարկում ենք ինչպես տեղական առաքում, այնպես էլ խանութից վերցնելու տարբերակներ։

Տեղական Առաքում (Երևան)
  • Առաքումն իրականացվում է Երևանի տարածքում՝ պատվեր կատարելուց հետո 1–2 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
  • Ստանդարտ առաքման վճար՝ 1,000–1,500 դրամ (կախված տարածքից)։
  • Անվճար առաքում՝ 20,000 դրամից բարձր պատվերների դեպքում։
  • Մեր թիմը կհաստատի պատվերը և առաքման ժամանակը։
Տարածաշրջանային Առաքում (Երևանից Դուրս)
  • Երևանից դուրս պատվերները առաքվում են ՀայՓոստով կամ սուրհանդակային ծառայությամբ։
  • Առաքումը սովորաբար տևում է 2–5 աշխատանքային օր՝ կախված հասցեից։
  • Առաքման արժեքը տարբեր է՝ կախված բնակության վայրից և նշվում է պատվերի ընթացքում։

Ստանալ Խանութից

  • Դուք կարող եք վերցնել ձեր պատվերը Երևանի մեր խանութից։
  • Խնդրում ենք սպասել հաստատման հաղորդագրությանը՝ մինչև խանութ այցելելը։

Կապ Մեզ Հետ

Հարցերի դեպքում կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ հետևյալ ձևերով՝

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.